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Velyvelo Paris · Vélos électriques · Vélos Cargo · Vélos de livraison
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Emplacement
Nos avis
1.0
1.0
Ne faites pas confiance aux avis positifs. Certains avis ne semblent pas refléter des expériences réelles.
C’est le vélo le moins fiable que j’ai jamais utilisé. J’ai rencontré des problèmes électriques chaque semaine et des crevaisons 2 ou 3 fois par semaine. Le vélo peut sembler attrayant extérieurement, mais ses composants sont très fragiles. Le service laisse également beaucoup à désirer. J’ai dû pousser le vélo sur 15 km jusqu’à leur atelier pour le faire réparer, mais il n’a pas été pris en charge et on m’a demandé de revenir le lendemain, malgré le fait que j’y sois allé 3 heures avant la fermeture. Cette situation a été extrêmement frustrante.
Au moment où j’écris cet avis, je pousse encore le vélo sur 15 km pour rentrer chez moi. Avant cela, j’avais déjà une crevaison à l’arrière et un problème de connexion électrique. À mon retour, le pneu avant a également crevé.
Le pneu est très fin, et le contrôleur du moteur semble fragile. Ce vélo n’est pas recommandé pour un usage professionnel. En 3 mois, je n’ai pas pu travailler correctement une seule semaine, avec 30 à 35 crevaisons et 10 à 15 problèmes techniques pendant cette période.
Même s’il était gratuit, je ne recommanderais pas ce vélo.
J’aimerais pouvoir lui attribuer (-5 étoiles) pour refléter mon expérience.
1.0
Bonjour,
Je suis désolé d’en arriver là, mais ce client ne paie pas ses fournisseurs.
Malgré huit relances par email, dix relances téléphoniques, un accord conclu et un échéancier proposé, nous n’avons aujourd’hui plus aucune nouvelle.
Je déconseille donc de faire affaire avec cette entreprise. Je retirerai cet avis une fois la situation régularisée.
1.0
Catastrophe ! FUYEZ ...
Très mauvaise expérience . Après un litige sur un vélo , je n’ai obtenu ni preuve de dépôt de plainte ni documents de résiliation malgré mes relances. Au contraire, j'ai subi des pressions téléphoniques . Ils sont Prêt à tout pour piétiner des pauvres livreurs étrangers.
La communication est inexistante et contradictoire (promesse d’appel non tenue). À éviter tant que le service client n’est pas fiable.
5.0